常见问题

首汽大巴包车流程及包车须知

  第一:客户选定车型、行程线路和具体时间,通过电话或网络向我公司业务人员咨询并确认车辆、包车行程和价格。
  第二:详细填写客户及随车旅游人员的信息并提交。
  第三:客户按包车总费用的100%,在线支付包车款。
  第四:我公司迅速按确认的内容安排车辆、行程、司机等。并为客户购买旅游意外险。
  第五:我公司司机与客户联系出车事宜。
  第六:开始行程,确保圆满完成行程。
  第七:若用户在出行途中改变行程,即时与我公司联系,确认改变后的行程及增加或退还的费用。
  第八:如果行程途中产生纠纷,我公司保证按合同约定执行,保证尽最大努力让客户满意。客户评价。

  包车须知

  1、车型、路程、时间直接影响车费报价,包车咨询请详细说明使用的车型品牌、座位数,行程规划、路线,用车时间点及天数。
  2、如无特殊约定,默认包车一天用车八小时,供车方负责油费、路桥费、停车费、司机工资,承租方需提供司机工作餐,如有隔天用车并且用车范围不在本市区,承租方还需要提供司机住宿。
  3、需预收预订金,订金以包车费金额大小按10%—20%比例收取。临时取消用车造成供车方空车损失订金不退回,如承租方提前三天告知车辆取消,则订金顺延下次用车有效(请点击此,查看关于订金的详细问答)。
  4、车辆使用过程中,承租方坐在车上需要同一批次客人,如混批、换批用车,供车方有权拒载或加收费用。
  5、包车报价不含发票税,如承租方需要机打发票,请提前与调度员说明并加收包车费6%-8%税额(不同城市有所差别)。

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